150多年来，邮政部(DoP)一直是国家通信的骨干力量，在国家社会经济发展中发挥着至关重要的作用。它以多种方式触及印度公民的生活：递送邮件、接受小额储蓄计划存款、提供邮政人寿保险 (PLI) 和农村邮政人寿保险(RPLI)下的人寿保险以及提供账单托收、销售商品等零售服务。DoP还充当印度政府的代理人，为公民提供其他服务，例如圣雄甘地国家农村就业保障计划(MGNREGS)工资支付和养老金支付。DoP拥有超过155000个邮局，拥有世界上分布最广泛的邮政网络。